期待通りの価格、サービス内容で大変満足しております。説明が丁寧。無駄な部品交換など薦めない点が良心的です。洗車もとてもきれいにして頂き家族共々大変喜んでおります。これから暑い日続きますが、頑張って下さい。今後も、私にサービスして頂いた価格や良心的なサービスを是非皆さんに続けて下さい。きっと皆さん喜ばれると思いますよ。
とても丁寧で、きちんとされていて、またお願いしたい気持ちになりました。日程の変更にご対応いただきありがとうございました。車もピカピカにしてくださって、丁寧なご対応、本当に感謝しています。また、次の車検もお世話になりたいと思います。
納車から引き取りまで、車の状態を非常に丁寧に説明していただきました。熱心で腰が低く、手際もいいため、好感がもてました。
評判どおり、良心的な費用と交換部品など実際に見せてくれて、きちんと説明して下さり、営業の方もすごく感じよかったです。今までディーラー車検だったので、正直不安でしたが、さくら車検さんにお願いして良かったと思います。
大変丁寧にご対応をしていただけました。車検時の対応内容の説明や、追加での修理の内容など、丁寧に説明を頂きとても分かり易かったです。Web、メールなどこちら側の労力は最小限なのに、迅速に丁寧に対応して頂けるサービスを大変気に入っています。これからもサービスを充実して頂き驚かせてください。
スタッフの方がとても親切、丁寧だった。信頼関係は凄く大切な事なので今回の車検は安心して頼む事が出来ました。夜遅くに納車までして頂いて有難う御座いました。遅くまでご苦労様です。
担当者の方の丁寧なご対応、日頃の手入れが足りず、今回不備が生じていた点について、今後の対応のアドバイスをいただき、車を所有しながらもメカニックのことに関しては疎い私にもわかりやすくご説明くださいました。とても感じが良く、わが子もたったの2回の対面だけで気に入ってしまったほどで、気持ちよくお任せすることができました。
車を持ち込む必要がないため、平日でも仕事との時間調整がつきやすく、助かりました。私のような、独身サラリーマンには非常に助かるサービスだと感じています。また毎週末車を利用するので、納期が早いことも、ロスがなく助かっています。非常に丁寧に対応していただきました。また次回も利用させていただきたいと思います。宜しくお願いします。
どうすれば車検を通せるか、その観点から最低限の出費で済むような提案をいただいただけでなく納期の連絡も頻繁に提供いただき安心でした。ヘッドライトの修理業者への発送にご協力いただいたり、車の掃除までしていただいたりしたのは大満足です。細かな説明と丁寧な対応で非常に好感が持てました。他人の車なのに自分の車のように愛着を持って接していただいたような気がして、とても安心できました。次回車検時もぜひお願いしたいと考えています。今回は迅速かつ丁寧な対応誠にありがとうございました。車がきれいになって戻ってきたときはとても感動しました。これからも多くの人の車を愛してあげてください。また次回の車検時も宜しくお願いします。
検切れの時間が差し迫っている中で、電話連絡でも丁寧に対応いただき、またリーズナブルな価格で対応していただきました。サービスレベルは最高でした。連絡が必要なときには適宜ご連絡いただき、また無理なことに対しては安請け合いせず、正直に「難しい、厳しい」と仰っていただけたのは期待を裏切られることにつながらず良かったです。とても丁寧で、かつ夜遅くまで良く対応してくださいました。非常に助かりました、ありがとうございます。これからもがんばってください。
引き取り時と納車時における丁寧な説明と注文品が在庫切れだった時の迅速な対応と連絡、説明は安心してお任せできました。Kさん、ありがとうございます。色々なお客様や色々な状態の車があるでしょうが、お客様目線での今の姿勢を頑張って続けていってください。
外車の車検の対応もきちんとされており、部品交換などの場面でも事前に連絡を下さり、交換理由をご説明いただけたことなど丁寧にご対応していただきました。車検依頼先に困っていた折、ネットで車検を初めてお願いし、不安を持っていたのですが、担当のＹさんの対応もよく、スムーズにこなしていただいて本当に助かりました。ありがとう御座いました。
正規ディーラーへ出そうかとも思いましたが、前回の対応面、金額面で満足しており、引き取り＆納車をしていただけるので、やはり今回もお願いする事にしました。問合せから納車までの間、細やかにご連絡をいただき、修理箇所や交換箇所を丁寧にご説明いただきました。電話でのやり取りなので、分かりにくい所はさらに丁寧な説明をしていただき、金額も透明性があり、納得してお願いする事が出来ました。納車までもスピード対応していただき、非常に満足です。丁寧で、気持ちの良い青年でした。納車到着時刻も逐一ご連絡をいただいており満足のできる対応でした。
前回利用時の金額が比較的リーズナブルであった事、2回目であり割引きが利用できた事、車検時に車を取りに来て頂けるのは便利（土・日も可というのは非常にありがたいです）、といった理由からです。全般的に非常丁寧な対応でした。見積もりも何度かお願いしましたが迅速にご対応頂けました。納車日は雨でしたが、最後まで丁寧にご対応頂けました。ありがとうございました。
前回もお世話になっており、スタッフのかたの対応が親切で丁寧だった為、今回も依頼しました、10年以上乗ってる車で色々と調子が悪い所も出てましたが、今回もお世話になって、また永く乗って行けそうです。最後の引き渡しまでしっかり対応頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願いしますね、頼りにしております。
担当の方にはとても丁寧で親切にして頂き非常に満足しております。今回も親切かつ丁寧なご対応ありがとうございました！今後とも末永いお付き合いをお願い致します。これから暑くなりますがお互い、健康にはくれぐれもご自愛下さいませ。今回も本当にありがとうございました。
車検を通すだけの安い会社もあると思うが、さくら車検さんは修理やタイヤ交換などサービスがしっかりしていた。電話でこまめにコンタクトをとっていただいたのと、納車時の説明等をしっかりしていただいたので良かったです。
きちんと査定内容、修理補修内容を丁寧に説明していただいたので満足しています。丁寧なご対応とこちらが聞きたいことに対して詳細なご説明をして頂き大変感謝しています。今後とも車に関して継続して相談に乗って欲しい。又、次回の車検についてもお願いする予定なので宜しくお願いします。
礼儀正しく非常に説明が丁寧であり、引き渡しの時に対応した家族も含め、感心しています。こうしたスタッフだと安心してお任せできる気がします。先日は、納車も週末にならないようギリギリまで調整していただき、また、納車の際には非常に分かりやすく丁寧な説明をありがとうございました！ 家族も「車が大好きな感じで、ひとつひとつの説明に誠実感があるね」と感心しておりました。暑い季節ですが、今後もがんばってください。
ＢＭＷミニの車検を安心して任せられるところを捜して選びました。車両引取りの翌日に見積書がメールであり、対応が早い。急遽車を使用する用事ができ、納車を急いでほしい依頼にも対応してもらえた。
今回、二回目でしたが、やはり他社と比べてサービスや価格、対応の早さで、貴社が一番でした。前回担当頂いた方も非常に親切丁寧でしたので、今回も貴社にお願いさせて頂きました。密に連絡して頂け、必ず修理やその他何か費用が発生するような場合には見積りや御連絡を頂ける点がいいです。知り合いにも貴社を勧めたいと思っております。 有難うございました。
前回もお世話になり、対応が良かったためにリピートさせて頂きました。メンテナンス箇所についていろいろとアドバイスいただき、今後のケアも含めてアドバイスして頂いたのが有難かったです。また、引取・納車もこちらの都合を優先して頂き助かりました。非常に親切で説明も分かりやすかったです。今回のメンテナンスで、もう暫くあの車に乗ろうと決意しました。大事に乗りたいと思います。
担当の方の対応は大変迅速、丁寧で満足しました。いたずらに修理や高額な商品を奨めることもなく、顧客の立場を十分理解したプロの対応だと感じました。今後も貴社にお願いすることは勿論、知人にも是非奨めたいと思います。
家まで車を取りにきてくれるのはとても助かりました。あと、直す必要があるところ、直したほうがいいところ、直さなくてもいいが直しておいたほうがよりよくなるところ、など細かい説明があり、お願いするかどうか決めやすかったと思います。丁寧で、わかりやすく、詳細までお話くださって好感を持ちました。やりとりに実家の父も加わっていたのですが、２度手間になるにもかかわらず私にも父にも同じ説明を電話でしてくださり、スムーズにやり取りをして頂けた印象を持ちました。大変助かりました。
車検が切れてるということもあって、一刻も早く預けたかったので迅速な対応には満足しました！それと、スタッフさんからの修理の勧誘などがしつこくなくあっさりしていて自分のペースで話が進められた点も満足しています。笑顔が素敵でちょっとメタボな方でしたが、とっても印象よく、安心して車を預けることができました！寒いなか、車の話を丁寧にしてもらって、あまり詳しくないあたしにも分かりやすく説明してもらい助かりました。納車に来てくれた担当者のかたが住所を見て気づかれたようで、震災時にボランティアにいった話で盛り上がりました。わざわざ有休をとってきてくれたという話で感謝の気持ちが溢れてきました。素晴らしいスタッフに囲まれて成り立っているんだと感じました！あたしは津波に耐えて生き残ったこの車をこれからはもっと大切に乗っていきたいと思います。みなさんも仕事頑張ってください！
故障診断の確実性と修理方法の柔軟性において想像以上であった。正規ディーラーであれば、おそらく過剰な整備が多数でてくる年式と走行距離であったが、交換しなければならないところと、まだまだ使用できる箇所を明確に説明してくれた。個人的にディーラーでの点検修理しか経験がなく、本当に大丈夫か？という心配がありましたが、引き取りの段階で、丁寧な確認と説明があり、逆にディーラーよりも丁寧な感じがしました。また、途中連絡も、本当にマメにいただき、不安を覚える暇もないほどでした。最後に、履いていたタイヤが車検に通らないというまったく想定外の事態に、本当に迅速に対応いただき、また、価格も安くしていただき助かりました。間違いなく、次回の車検も御社にお願いすることになるかと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。納車された後に、恐る恐る新点してみましたが、本当に見違えるように快適になってました。ディーラーで３０万は覚悟していた車検でしたが、本当に安心しました。さくら車検さんのおかげです。ありがとうございます。
引取り､納車時の各担当の方は身だしなみもキチンとしており､言葉使いも丁寧で気持ちよく信頼･安心の出来る方でした｡時間等の連絡も随時いただき､納車時にもわかりやすく説明もありました｡また現車の状態もキチンと本音で説明をいただきました｡御社の社員の方々は身だしなみ・言葉使い等お客様への対応がキチンとなされており、しっかりした会社だと感じました。また次回もお願いしようと思います。
事前の詳細な説明、車検制度のこと、当方の予算からさらに出精していただいたこと等々プロの姿勢を感じました。なお、納車の際の車内外の洗車がすばらしくきれいにされており、びっくりいたしました。今回のような顧客満足度の高い対応は、今後もリピーターが増えるだろうなと感心いたしました。事前の説明と明朗会計は御社のコンピテンシーです。ますますご発展ご繁栄を。
外車も対応可能という点で選びました。ガソリンスタンドでも可能ではありましたが、「もしも具合が悪いと時間、手間、費用がかかる」と嫌がられたので遠慮しました。携帯で予約出来て、すぐに日程を決めてもらえたことに満足しています。今回、初めてさくら車検を利用し、インターネットで見つけた会社だったので若干不安がありましたが、お願いして良かったです。ありがとうございました。
問題点の洗い出しや提案が細やかで、緊急度に応じてのアドバイスも適切で助かりました。整備の内容も十分満足できる上に、法定12ヶ月点検の事や清掃に至るまで予想以上のサービスを頂きました。応対も気持ちよく明確で、説明も丁寧でした。こちらからの疑問・不安などにもハキハキと応えて頂いて、安心してお任せ出来ました。大変お世話になりました。お仕事として以上に、車が本当にお好きな気持ちが伝わってきて、お任せして良かったと思っています。親切丁寧な対応に感謝します。また次回もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
車検というのは、数日かかるものだと思っていましたが夕方に取りに来て頂いて翌日には納車していただけてとても助かりました。引き取りに来て頂いた時から 色々と親切に教えて頂き車検の見積もりについてもよくわかるように説明してくださいました。とてもきめ細かいお気遣いをしてください終始安心しておまかせすることができ 初めて利用させていただきましたがとても信頼できました。ありがとうございます！！ 想像以上にとても親切で安心できる対応をしてくださりとても感謝しております。今後もおまかせしたい！と思えました。これからも頑張ってください！
ブレーキのパッド＆ロータ交換や他ににも色々としていただいたにもかかわらず、翌日に完了して車が帰って来るという、手際の早さ！全ての工賃がとても良心的でした。作業着きたおじさんが来るのかと思ったら、清潔感のある若いスタッフの方が来たのでビックリしました。 ああゆう方であれば自分の車を預けるのも、全てにおいて安心できます。無理なお願いをしているのにも関わらず、丁寧な御対応感服いたします。
非常に丁寧で、車検以外のことにもお答え頂いて大満足です。車の知識やアドバイスも頂きありがとうございました。久しぶりに色々ある業者のなかで丁寧で親切な対応をして頂きました。これから寒くなりますが、風邪をひかずに頑張って下さい。
連絡後のレスポンスの良さ！タイヤ交換などいろいろ注文に応えていだだいた割に納車も速かった。担当していだだいた方の車検に関するアドバイスが特に良かった。タイヤ交換、修理予想箇所の説明。ご無理を言いましたが、アドバイスなど有難うございました。また使わせていただきます！
引き取りの時間をこちらの都合に合わせて時間外（お昼）にしていただけたこと。整備見積を２種類作製していただいたことと、更にそこから整備箇所削減の希望を「あっさり」と受け入れていただけたこと。そして特にお願いしていなかったにもかかわらず代車をおいていってくれたことが期待以上でした。車検を通すと大体車の感じが悪くなるのですが、前回さくら車検を利用してそのイメージが崩れたことが忘れられず、今回利用させていただきました。車検後まだきちんと運転していないので評価は差し控えますが，正直期待しております。今後もユーザーのための会社でいて下さい。
時間の制約がある中で、引き取り、納車とも親切にご対応いただきました。またメンテナンスの箇所も納車時に詳細説明いただきました。非常に迅速にご対応いただき感謝しております。これからも頑張ってください。次回車検時もお願いできればと思っております。
検査内容もしっかり説明してくれ安心できた。また車検切れだったために急いで連絡したのだが迅速に対応してくれ大変助かりました。こちらのわがままな要望に丁寧に対応してくれ、かつとても迅速で助かりました。これからもがんばってください。また何かあれば御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
スタッフの方（受付、配送、引取）が親切で電話連絡もまめにいただき、納車の融通も利かせていただき、安心して車を預けることができました。「お客様目線」対応はとても気持ちがよく私も仕事で活かしていこうと思います。さくら車検に出会えてよかったです。機会があれば友人にも紹介しておきます。
説明が明瞭で大変丁寧で分かりやすく、良い意味で驚きました。今後もその姿勢を続けられることを希望します。ありがとうございました。
営業の方の対応が親切、丁寧で接客態度がよかったと思います。丁寧に車検内容の説明をしていただき解りやすく、よかったと思います。
期待以上の満足です。早い、丁寧、わかりやすいと、これまでお願いしてきたディーラーや近所の修理工場と比較にならない、エクセレントな対応です。担当いただいた方のサービスマインドは関心しました。
担当された方がすごく親切丁寧で信頼のおける方だった。暑い中、大汗をかきながら一生懸命点検、親切丁寧な対応、本当に信頼の出来る方だと思った。安心して任せられました。また是非お願い致します。
自分で、車を持ち込まなくても良い点が気に入りました。担当者の方が、まめに連絡をくれたので安心してお任せできました。お若いのに礼儀正しく、誠実さが伝わりました。また、まめに電話連絡をして頂いたので非常に安心できました。
車を引き取りにまた持ってきた方のスタッフの方がとても親切で丁寧な対応でまた次も是非お願いしようと思いました。また輸入車でありがちなパーツの在庫切れで納期がかかる事も一切なく迅速な対応を頂き大変満足しています。この度は大変お世話になりました。2年後の車検もまたお願いいたします。今後ともお客様の立場にたった会社として今以上の素晴らしいサービスを期待しています。頑張ってください。
電話で対応して貰った際、直感で安心できるな、任せられるな、と感じました。対応してくださった担当の○○さんの親切、丁寧な対応に期待以上の満足が得られました。説明もわかりやすく安心してお任せ出来ました。
私も家内も一番印象が良かったのはアシスタントの方の対応であった。まめに連絡入れていただき、こちらの希望に沿った形で車の引き取り、引き渡しの対応をして頂いた。非常に丁寧、迅速。気持ちよく対応にあたっていただき、腰も低く、丁寧に説明して頂いた点が何よりも良かった。気持ちよい対応ありがとうございました。 他の人にも勧めても良い車検会社を見つけられて満足しています。
とても早くて驚きました。担当の方も丁寧で安心してお願いする事ができました。次回もぜひお願いしたいです。
なんと言っても、ご担当の方がとても親切、丁寧でまた料金もわかりやすく大変喜んでおります。本当にどうもありがとうございました。２年後も必ずお願いいたします。